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浦东:互联网金融纠纷数量快速上升

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  出门办事,在APP上网络拼车;去菜场买菜,刷移动支付;手头有些紧,上P2P平台网络贷款……伴随着科技的发展,金融,已经融入百姓的日常生活。可与此同时,与互联网金融、信用卡消费、网络拼车等有关的纠纷也层出不穷。那么,司法对金融消费者的保护情况如何?日前,浦东新区人民法院召开新闻发布会,浦东法院副院长金民珍向媒体记者通报了2017年度金融消费者权益保护审判情况,金融庭庭长王鑫通报了金融消费者权益保护十大典型案例。

  白皮书显示,2017年浦东法院共受理金融消费者纠纷案件32605件,共审结32435件,收案数与结案数均为历年最高。从结案方式看,以判决结案的11459件,占35.33%,以调解和撤诉结案的20891件,占64.41%。从案件类型看,信用卡纠纷数量最多,共19830件,占60.82%;金融借款纠纷数量次之,共9845件,占30.19%。

  据分析,金融消费者纠纷案件具有以下特点:首先,是信用卡纠纷增幅显著,金融借款纠纷多集中于消费信用和车辆贷款等方面。第二,是互联网金融纠纷数量快速上升,案件类型多样化,刑民交叉问题进一步凸显。第三,金融创新引发的金融消费者群体性纠纷增多。最后是人身保险纠纷增多,外地保险公司应诉率低、调撤难度较大。